SIKÇA SORULAN SORULAR

1. Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Yoğun dönemlerde bu süre değişiklik gösterebilir.

2. Kargomu nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza kargo takip numarası gönderilecektir. Bu numara ile ilgili kargo firmasının web sitesinden gönderinizi takip edebilirsiniz.

3. İade ve değişim nasıl yapabilirim?

Minashka’dan aldığınız ürünü severek, keyifle kullanmanızı çok isteriz.
Eğer ayağınıza olmadıysa ya da üründe bir sorun fark ettiyseniz, teslim aldıktan sonra 3 gün içinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Bize ulaşmanız çok kolay 🤍
WhatsApp destek hattımızdan yazmanız yeterli, en kısa sürede size yardımcı oluruz.
Değişim yapılabilmesi için ürünün kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.
❗ İade yapılmamaktadır.
Ama içiniz rahat olsun; bir sorun yaşarsanız birlikte çözmek için buradayız.
✨ Sevgiyle seçiyoruz, keyifle kullanmanızı istiyoruz.

4. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Web sitemizde kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme seçenekleri mevcuttur.

HERHANGİ BİR SORUNUZ VARSA BİZE ULAŞIN

Bizimle iletişime geçin!
Her türlü soru, öneri ve siparişinizle ilgili destek almak için buradayız. Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir ve size en iyi hizmeti sunmak için çalışıyoruz.

Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız! Bize telefon, e-posta veya sosyal medya kanallarımızdan ulaşabilirsiniz. 💬

TELEFON

E-MAİL

Sizlere nasıl yardımcı olabileceğimiz konusunda sorularınız mı var?
Bize bir e-posta gönderin, en kısa sürede sizinle iletişime geçelim.