minashka.com olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Siparişlerinizin sorunsuz bir şekilde tamamlanması için büyük özen gösteriyoruz. Ancak, herhangi bir nedenle iade veya değişim talebiniz olursa, aşağıdaki şartlar geçerlidir:

 

1. İade ve Değişim Koşulları

 

    • Satın aldığınız ürünü, teslim aldıktan sonra 3 gün içinde değişim talebinde bulunabilirsiniz.

    • Ürünlerin orijinal ambalajında, etiketleri çıkarılmamış, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.

    • Ürünlerimizde iade bulunmamaktadır. Değişim süresi 3 gündür ve kargo ücreti alıcıya aittir.

 

 

2. İade ve Değişim Süreci

 

    1. Değişim talebinizi 0 (506) 100 57 53 üzerinden bize iletebilirsiniz.

    2. Talebiniz onaylandıktan sonra size değişim için gerekli bilgiler verilecektir.

    3. Ürünü anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla veya tercih ettiğiniz kargo firması ile tarafımıza gönderebilirsiniz. Kargo ücreti alıcıya aittir.

 

 

3. Kusurlu veya Hatalı Ürünler

 

    • Eğer tarafınıza kusurlu, hatalı veya yanlış ürün gönderildiyse, 3 gün içinde bizimle iletişime geçerek ücretsiz değişim hakkınızı kullanabilirsiniz.

    • Bu durumda, kargo ücreti firmamız tarafından karşılanacaktır.

 

Daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 E-posta: info@minashka.com
📞 Telefon: 0 (506) 100 57 53